Gem'S FAQ

Наши ответы на популярные вопросы

Нажмите на интересующий Вас вопрос для просмотра ответа.

Здравствуйте, у меня есть кусок Топаза, ограните ли вы камень из моего сырья?

Да мы граним камни из сырья заказчика. Сроки и стоимость работы обсуждаются в каждом конкретном случае отдельно. Вы можете ознакомиться с услугой более подробно в разделе «Огранка камня».

Огранка камня
В вашей группе Вконтакте понравился камень Турмалин. Скажите, могу ли я его приобрести?

Да! Камни, которые Вы видите в альбоме группы ВК и на сайте в «Коллекции камней GemSet» можно приобрести. Уточняйте наличие камня, позвонив по контактному телефону.

Коллекция камней +7 904 606 000 1
Хочу определить, что за камень, зеленый, совсем непрозрачный?

Да, мы можем определить, что это за камень. Приходите к нам на геммологическую экспертизу. Загляните в раздел «Геммологическая оценка камня».

Оценка камня
На красном камне скол, на выставке Мир камня сказали, что это Гранат. Возможно, ли его починить?

Да, отремонтировать, либо полностью переогранить камень, мы можем. Привозите камень в наш офис и мы посмотрим, что можно сделать. Загляните в раздел «Огранка камня».

Огранка камня Контакты
У Вас на сайте я увидела аквамарины (русские). Уточните, пожалуйста, их размер, вес, стоимость и цвет. И как их приобрести?

Всю необходимую информацию (точные размеры и цену) я высылаю на e-mail. Вес и месторождение указан на фото на сайте или Вконтакте.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в какой стране дороже всего покупают золото?

Золото – это биржевой товар и как следствие не привязан к месту продажи.

Здравствуйте! У меня есть несколько природных камней, вероятно, опал в породе. Можно ли провести экспертизу и дать примерную оценку их ценности?

Да! можно. Нужно произвести диагностику минерала и сделать сравнительную или  качественную оценку. Привозите Ваш образец на экспертизу.

Более подробно смотрите в разделе «Геммологическая оценка камня».

Оценка камня
Здравствуйте. Можно ли у Вас заказать кабошоны ЧЁРНОГО АГАТА. Размеры 25х18х6 - 4шт. и 28х20х7 - 2шт, форма ОВАЛ. Сколько это будет стоит?

Кабошоны черного Агата я не граню. Если Вам будут нужны редкие Ювелирные камни, то пожалуйста, обращайтесь.

Здравствуйте! У меня есть камни хромдиопсида сможете заняться его огранкой? Фотографии могу выслать. Примерно какая стоимость?

Да! Присылайте фотографии на нашу почту или через форму «Заказать огранку ювелирного камня». Стоимость работы индивидуальна в каждом конкретном случае.

Огранка камня Написать на e-mail
Добрый день, хочу продать изделия с крупными топазами. Можно получить у Вас официальное заключение о характеристиках и стоимости камней. Спасибо.

Да! Возможно. Хочу заметить тот факт, стоимостная оценка не указывается ни в одном профессиональном геммологическом заключении. Стоимостная оценка выдается в устной форме на основе затратно-сравнительной оценки.

Более подробно смотрите в разделе «Геммологическая оценка камня».

Оценка камня
Здравствуйте, считается ли рубин драгоценным камнем? какова политика этого камня в ценовой категории? делают ли с рубином мужские перстни? СПАСИБО

Да! Рубин относится к драгоценным камням. Его ценность очень сильно зависит от: Цвета, чистоты, природности камня и отсутствия различных облагораживаний. Да! Мужские перстни с ним делают.

У меня порвалась цепочка, возможно ли ее починить?

Нет, мелким ремонтом мы не занимаемся. Пожалуйста, воспользуйтесь ближайшей ремонтной мастерской.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, на бирке к серьгам с СУЛТАНИТОМ указано: CSULT. Что это значит?

Султанит/Зултанит (Zultanite) – это название минерала Диаспор, так называемый “Турецкий Диаспор” его природные ювелирные кристаллы довольно редки. Встретив камень насыщенного оттенка, чистый да ещё и с хорошей сменой цвета – следует обратиться к специалисту Геммологу. В массовых ювелирных изделиях, зачастую используется не природный камень, а имитации синтетического происхождения.

У нас Вы можете заказать консультацию специалиста Геммолога.

Консультация специалиста
У меня есть старые золотые сережки и цепочки хочу сделать из них кулон. Скажите, можно ли использовать их в новом украшении?

Да, мы можем изготовить кулон и использовать ваш металл. Главное чтоб это оказалось золото.

Вы можете ознакомиться с услугой более подробно в разделе «Украшение на заказ».

Украшение на заказ
Добрый день! У меня есть серьги с бриллиантами характеристиками 4/7,0,35 каждый камень. Темных включений нет, но есть трещины. Насколько эти влияет на блеск камней и сколько могут стоить такие серьги.

Оценить влияние трещин на блеск, а тем более сделать стоимостную оценку можно только после геммологического исследования, проверки камней на подлинность, а характеристик на соответствие заявленным.

У нас Вы можете заказать геммологическую оценку камня.

Оценка камня
Здравствуйте! У меня вот такая проблема: купила серебряное кольцо с раухтопазом (дым. кварц) отдала на растяжку до нужного размера. В процессе камень побелел, ювелир утверждает, что камень поддельный. Но я прочитала, что кварц может поменять цвет при нагреве. (При растяжке его из изделия не удаляли). Кто прав?

Вы совершено правы, камень может изменить свой цвет при нагреве и не только Кварц. При работе с украшениями по растяжке, ремонту или уменьшению размера я всегда рекомендую «выкреплять» крупные Природные камни. Термин «поддельный камень» (кварц) из уст ювелира звучит несколько странно! Обратитесь к специалисту, уверен, что квалифицированный геммолог сможет определить камень.

У нас Вы можете заказать геммологическую оценку камня или консультацию специалиста геммолога.

Оценка камня Консультация специалиста
Мне подарили кольцо с бриллиантом, эксперт сказал, что на нем есть дефект. Вы можете его убрать?

К сожалению, нет, огранку и ремонт бриллиантов (алмазов) мы не производим.

Добрый день, хочу продать изделия с крупными топазами. Можно получить у Вас официальное заключение о характеристиках и стоимости камней. Спасибо.

Да! Возможно. Хочу заметить тот факт, стоимостная оценка не указывается ни в одном профессиональном геммологическом заключении. Стоимостная оценка выдается в устной форме на основе затратно-сравнительной оценки.

Более подробно смотрите в разделе «Геммологическая оценка камня».

Оценка камня
Подскажите пожалуйста, мне сделали цепочку плетения бисмарк, 50 сантиметров, мне оказалась она маловата, хочу там же прибавить еще сантиметров 7, но мастер говорит, что он может это сделать но будет заметно, так ли это?

Да! Добавленные звенья будут чуть отличаться, даже если делать будет тот же мастер. При плетении цепочки используется проволока одного диаметра и после пайки и протяжки цепь приобретает свой конечный вид.

Оценка камня
Кольцо марки ANELLI FANTASIA называется FANTASY RING вес 5.10 грамм белые бриллианты 0.17 карат оформлено синим цветочком куплено в 2009 году как определить на сегодня его стоимость?

Здравствуйте! Для начала, нужно. Увидеть само кольцо, подтвердить подлинность металла, характеристики камней, посмотреть  на качество исполнения, а только после этого делать Ориентировочную оценку. Привозите кольцо на Gemset-диагностику.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в какой стране дороже всего покупают золото?

Золото – это биржевой товар и как следствие не привязан к месту продажи.

У меня есть старые золотые сережки и цепочки хочу сделать из них кулон. Скажите, можно ли использовать их в новом украшении?

Да, мы можем изготовить кулон и использовать ваш металл. Главное чтоб это оказалось золото.

Вы можете ознакомиться с услугой более подробно в разделе «Украшение на заказ».

Украшение на заказ
Здравствуйте! На золотом кольце проба 585 не выбита, а написана черным. Это подделка?

Пробность золота подтверждает Пробирная Палата, выбивает клеймо 500, 585,750 и т.д. Клеймо стандартизировано и несет в себе доп. информацию. По-мимо, клейма пробирной инспекции, хорошо бы иметь клеймо производителя изделия. Проверьте свое украшение у специалиста.

У меня случилась катастрофа – раскололся мой чудесный колон с аквамарином. К счастью нашла Александра, который взялся поправить положение. Получилась новая замечательная форма, даже более созвучная моему сердцу. Благодарю за участие и качественную работу ДжемСэт! Желаю новых открытий в творческом пути!

Ксения / Москва

В Джем-Сэт обратилась совершенно случайно, и ни на минуту не пожалела.
Была необходимость определить и оценить оставшиеся от бабушки украшения с камнями.
Получила профессиональную консультацию по моим «сокровищам», массу положительных эмоций и почву для размышлений…
Теперь планирую создать уже собственное сокровище, конечно же, с помощью Александра.

Юлия / Санкт-Петербург

Знакомство с GemSet у меня случилось в процессе поиска идеального танзанита для подвески. Но, кроме найденного чудесного камня безупречной авторской огранки, мне посчастливилось познакомиться и с талантливым мастером! Аккуратность, чёткость, тактичность, профессионализм и чувство юмора – все эти качества, что имеют для меня большое значение, удалось встретить в едином лице. В результате плодотворного совместного творчества в «фамильной коллекции» уже семь украшений от GemSet! Уникальных и выполненных с душой! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и желаю только роста и успеха!

Евгения / Санкт-Петербург

Мне подарили кольцо с голубым камнем.
Носила его в мастерскую уменьшать размер, сказали Топаз требует замены, в нем много трещин.
Раньше их точно не было!
Отнесла на ювелирный завод, там сказали синтетическая Шпинель и браться не хотят.
2 года кольцо лежало без дела. По совету знакомых обратилась в Джемсэт, после диагностики геммолог сказал, что это голубой циркон.
Мы перегранили камень и сделали новое кольцо.
Я очень довольна – оно мое любимое.

Мария / Санкт-Петербург

Заказывала кольцо для Дочери на юбилей. Хотела, чтобы оно было интересное и современное.
Александр предложил, несколько, изменить мои зарисовки и убрать завитушки. Предложил свой вариант.
Я доверилась мастеру. Дочь носит кольцо почти каждый день. Большое спасибо.

Светлана / Санкт-Петербург

Заказывал кольцо для жены, нужен был настоящий Турмалин.
Сделали быстро и хорошо. Спасибо. Побольше вам клиентов.

Дмитрий / Санкт-Петербург

Написать отзыв

Не нашли нужного ответа?

Задайте свой вопрос, используя форму ниже.

Не стесняйтесь задавать свои вопросы.
Мы всегда рады профессионально и быстро Вам ответить.